Bei uns am Standort Frankfurt arbeiten Menschen. Künstliche Intelligenz oder Bots finden Sie in unserem Call Center nicht. Wir legen großen Wert darauf, dass Gespräche auf Augenhöhe stattfinden – zwischen uns und mit Ihren zukünftigen Kunden. Denn wir sind uns sicher: ein Lächeln am Telefon kann man hören. Und es bestimmt die Stimmung und damit den Verlauf eines Telefonats entscheidend mit.

Deshalb haben wir uns für Mitarbeiter mit viel Erfahrung im Gespräch und einer ausgeprägten Menschenkenntnis entschieden.

Wer ein Meister der Zwischentöne ist, schlägt jeden noch so ausgeklügelten Algorithmus. Und der beste Gesprächsleitfaden findet nicht auf dem Bildschirm, sondern in jedem einzelnen unserer Team-Mitglieder statt: irgendwo zwischen Kopf und Herz.

Für das richtige Ausjustieren dieser Telefontechniken und das gewissenhafte Ausführen aller administrativen Projekt-Bestandteile sorgt unser Leitungsteam. Ihre verschiedenen Gesichter und was sie als einzigartige Kollegen ausmacht, entdecken Sie beim Klicken durch unsere Kurz-Portraits.

Marita Danielsen

Projektleiterin

Den Vertrieb in Führungspositionen kennt Marita Danielsen aus der Finanzbranche und dem Verlagswesen – das kommt ihr bei der Communis in vielen Projekten zu gute.

In ihrer Freizeit liest sie: Tierspuren im Taunus und echte Schmöker auf dem Sofa. Wandern und Extrem-Couching – am liebsten in der Reihenfolge.

maritadanielsen@communis-gmbh.com

Dragana Blagojevic

Projektleiterin / Büroleitung

Von der Assistentin zur Büroleiterin bei Communis: Zwei Jahrzehnte Branchenerfahrung auf allen Projektebenen zahlen sich eben aus, für eine Call-Center-Expertin aus Überzeugung.

Die Tradition und die Töne ihres Trachtenvereins sind Dragana Blagojevics Ausgleich für die digitalisierte Welt ihres Arbeitgebers.

draganablagojevic@communis-gmbh.com

Tanja Darakhovich

Verwaltung/Controlling

Der Taschenrechner ist mehr Symbol als Werkzeug: Mit ihrer Leidenschaft für Zahlen rechnet Tanja Darakhovich mit dem gleichen Kopf, der sich während Ihres BWL- und Politikstudiums schon mit Transportversicherung und Asset Management beschäftigt hat.

Das Interesse an Politik ist ihr bis heute geblieben: Privates Thema ist nichts Geringeres als die Rettung der Welt.

tanjadarakhovich@communis-gmbh.com

Andreas Friedrich

Junior Projektleiter

Längst keine 40 und schon ein alter Hase: Agent, Teamleiter, Projektleiter – als Telefon-Vertriebler von Anfang an, nimmt er jede Karrierestufe im Laufschritt mit.

Das gleiche hohe Tempo gibt Andreas Friedrich auf seinem Mountainbike vor: Nach Feierabend kennt ihn der Stadtwald auch als den geölten Fahrradblitz.

andreasfriedrich@communis-gmbh.com

Thorsten W. Schnieder

Geschäftsführender Gesellschafter

Seit 1998 lebt er Dialogmarketing, und das gleich zu Beginn bei einem der Branchengrößen. Wenn man das Managen eines ganzen Unternehmens überhaupt üben kann, dann durfte Thorsten Schnieder das von 2006 bis 2012 als Call Center Leiter und Geschäftsführer eines großen Mittelständlers.

Sein Smoker bringt dem überzeugten Nichtraucher größtmögliche Entspannung – zum Beispiel wenn das Rib-Eye nach nur 12 Stunden zum Pulled-Beef wird.

thorstenschnieder@communis-gmbh.com

Stellvertretend

Für unsere tollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Unser allgegenwärtiges Maskottchen hat bewusst keinen Namen, denn es steht für den Teamspirit bei Communis. Und damit keine Missverständnisse aufkommen: Das Schaf ist selbstredend ein Symbol dafür, wie wir gemeinsam für unsere Kunden die Schäfchen ins Trockene bringen. Projekt für Projekt, Tag für Tag.

Hugo-Junkers-Straße 3
0800 11155570 (freecall)
info@communis-gmbh.com

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